A nossa loja é 100% online, o que nos permite oferecer variedade, agilidade e preços mais acessíveis para quem monta semijoias em todo o Brasil.

Somos de Peruíbe, no Litoral Sul de São Paulo. É aqui que fica nossa central de atendimento e expedição, de onde enviamos todos os pedidos com carinho para todo o Brasil.

Não. Nossos produtos são vendidos exclusivamente pelo site oficial da ArtStones. Dessa forma, garantimos segurança, melhor atendimento e acesso a todos os nossos benefícios, como cashback, brindes e conteúdos exclusivos.

Realizamos entregas por transportadoras parceiras e pelos Correios. Na finalização do pedido, você poderá escolher a opção disponível para sua região, com base no prazo e custo de frete.

Após a confirmação do seu pedido, enviaremos seus produtos em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia dependendo da região onde mora.

Após a postagem da caixinha, é enviado o código e link de rastreio direto pelo e-mail cadastrado, por isso é importante se atentar e cadastrar o e-mail corretamente.

Sim! Temos kits com materiais que acompanham aulas de montagem passo a passo, ideais para quem está começando ou quer se aperfeiçoar. Além disso, compartilhamos conteúdos gratuitos com dicas, técnicas e inspirações práticas em nossas redes sociais.

Nós seguimos um processo rigoroso de separação e conferência dos pedidos para garantir que tudo chegue certinho até você. No entanto, se notar qualquer divergência, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe de atendimento está pronta para oferecer o suporte necessário, no número: (13) 99734-7477.

Aceitamos cartão de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), Pix, boleto bancário e transferência. É só escolher a opção que preferir na finalização da compra!

Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, é importante que o produto esteja dentro das condições descritas na nossa Política de Trocas e Devoluções. Temos uma página com todas as instruções detalhadas para facilitar o processo.